La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont coussinchauffant.fr collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet coussinchauffant.fr.

1. Responsable du traitement des données
Nom de l’entreprise : coussinchauffant.fr
Adresse du siège social : 39 rue Parmentier
Contact : contact@coussinchauffant.com
Téléphone : 0643124212

2. Données collectées
Nous collectons différentes données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site. Cela inclut :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion, pages visitées.
  • Données de commande (si applicable) : adresse de livraison, coordonnées bancaires (via des plateformes sécurisées de paiement).

3. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités :

  • Gestion des commandes : traitement, expédition et suivi des commandes.
  • Amélioration de l’expérience utilisateur : personnalisation de nos services et analyses statistiques.
  • Communication : répondre à vos demandes, envoyer des newsletters (avec votre consentement).
  • Sécurité : prévention des fraudes et protection de notre site contre les cyberattaques.

4. Base légale du traitement des données
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

  • L’exécution d’un contrat : pour les données nécessaires à la gestion de vos commandes.
  • Le consentement : pour l’envoi de newsletters et la collecte des cookies (voir section Cookies).
  • L’intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site.

5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :

  • Données relatives à la commande : pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande et des obligations légales (5 à 10 ans selon la législation fiscale).
  • Données relatives à la newsletter : jusqu’à ce que vous vous désabonniez.
  • Données de connexion : 1 an après la dernière visite.

6. Partage des données personnelles
Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers lorsque cela est nécessaire, notamment avec :

  • Nos prestataires de services (hébergement, paiement sécurisé, livraison).
  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction accidentelle.

8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes.
  • Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous sommes légalement obligés de les conserver.
  • Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci (ex : newsletter).
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : [Adresse email].

9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers textes stockés sur votre appareil. Vous pouvez à tout moment paramétrer l’utilisation des cookies en accédant aux paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre [Politique de gestion des cookies].

10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous en informerons si elle concerne des changements importants.

11. Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
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